병원 절차는 복잡합니다.
접수부터 진료, 검사, 수납과 귀가까지 병원 이용 절차를 이해해야 합니다.
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과정소개
WHY병원동행매니저,왜 배워야 할까요?
좋은 병원동행은 함께 가는 것 이상의이해와 준비가 필요합니다.
01 02 대상자는 모두 다릅니다.
연령과 건강 상태에 따라 필요한 지원과 의사소통 방식은 달라집니다.
03 상황은 늘 달라질 수 있습니다.
예상하지 못한 상황에서도 필요한 지원을 판단하고 침착하게 대응해야 합니다.
04 역할에도 범위가 있습니다.
병원동행 과정에서 도울 수 있는 일과 역할의 범위를 이해할 필요가 있습니다.
ROLE병원동행매니저는어떤 일을 하나요?
병원 방문 전 준비부터 병원 이용과 의사소통, 귀가까지병원 이용 전 과정을 지원합니다.
01 방문 전병원 방문 준비
예약 일정과 준비사항을 확인하고 병원 방문에 필요한 내용을 함께 점검합니다.
02 병원 이용이동과 이용 절차 지원
이동부터 접수, 진료 대기, 검사실 이동, 수납 등 병원 이용 절차를 지원합니다.
03 이용 중의사소통 지원
대상자가 병원 이용 과정에서 필요한 내용을 확인하고 원활하게 소통할 수 있도록 돕습니다.
04 진료 후수납과 귀가 지원
진료 후 수납과 약 수령 등 필요한 절차를 확인하고 안전하게 귀가할 수 있도록 지원합니다.
LEARN병원동행매니저 과정에서는무엇을 배우나요?
병원동행의 기본 이해부터 절차, 의사소통, 상황별 지원까지현장에서 필요한 핵심 역량을 체계적으로 학습합니다.
CORE SKILL병원동행
실무 역량01기본 이해병원동행의 이해02절차 이해병원 이용 절차03소통 역량의사소통04대응 역량상황별 지원USE병원동행매니저 자격증은어디에 활용할 수 있나요?
병원동행에 대한 이해와 실무 지식은돌봄과 복지 관련 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다.
활동분야TOP401재가복지센터02노인복지시설03종합병원·요양병원04병원동행서비스 운영기관FOR YOU이런 분들께 유용해요
01병원동행서비스 분야의 활동을 준비하는 분
02고령자와 환자의 병원 이용 지원에 관심 있는 분
03노인복지와 돌봄 분야의 실무 이해를 넓히려는 분
04가족의 병원 방문을 보다 체계적으로 지원하고 싶은 분
05병원 이용 절차와 상황별 의사소통 방법을 배우고 싶은 분
자격증 취득절차 한눈에 보기
수강부터 자격증 배송까지 총 4단계로 진행
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STEP 1수강신청
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STEP 2시험응시
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STEP 3발급신청
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STEP 4자격증 배송
STEP 1수강신청
- 수강방식
- 100% 온라인 무료수강
- 수강기간
- 수강기간 4주 기간 내 반복수강 가능
- 기간연장
- 1회에 한해 최대 4주 연장 가능
- 학습자료
- 교안 + 예상문제집 PDF 파일 무료 제공
STEP 2시험응시
- 시험일정
- 수강 기간 내 언제든 응시 가능
- 응시조건
- 나이, 학력, 경력 제한 없이 누구나 응시 가능
- 응시방법
- 온라인 시험 응시
- 출제방식
- 객관식 20문항
- 시험시간
- 60분
- 합격기준
- 100점 만점 기준 60점 이상
STEP 3자격증 발급 신청
- 자격증 신청방법
- 시험 합격 후 자격증 발급 신청
- 자격증 형태
- 상장형 또는 상장형 + 카드형
- 상장형
- 80,000원 (배송비 별도)
- 상장 + 카드형
- 90,000원 (배송비 별도)
STEP 4자격증 배송
- 발송일정
- 매주 화요일, 목요일
- 배송기간
- 평균 1~2일 (지역에 따라 배송기간은 달라질 수 있습니다.)
※자격증 발급 형태 예시
상장형
(수료증 + 자격증)
카드형
(사진을 첨부하거나, 사진 없이 신청할 수 있습니다.)
사진 첨부
사진 미첨부
자격정보 자세히 보기
WHY NLLC왜 국민평생교육원일까요?
학습을 시작할 때 생기는 고민,국민평생교육원은 이렇게 준비했습니다.
학습 전 고민국민평생교육원수강료가
부담돼요수강료 전액지원(수강료+응시료 전액지원)수강기간이
부족해요최대 8주 무료수강(기본 4주+무료연장 4주)정해진 시간에
공부하기 어려워요온라인 자율수강(PC+모바일 수강지원)강의를 다시
복습하고 싶어요무제한 반복수강(수강기간 내 횟수 제한 없이 반복수강)시험이 어려울까봐
걱정돼요예상문제 제공(시험 대비 예상문제 PDF파일 제공)새로운 과정을
계속 배우고 싶어요신규과정 매월 업데이트(매월 최소 10개 과목 이상)믿을 수 있는 자격증인지
걱정돼요한국직업능력연구원 정식등록(이력서 기재 가능 자격증)자격증 이력서 기재안내
- 취득일자
2024.03.02
- 자격증/면허증
병원동행매니저
- 등급
1급
- 발급처
국민평생교육원
커리큘럼
단원 강의명 강의시간 샘플보기 1강 1강 :병원동행매니저의 정의 및 시장 전망 (신직업의 가치) 28분 2강 2강 :병원동행매니저의 직업 윤리와 법적 책임 (개인정보보호 및 동의서) 22분 3강 3강 :노인 장기요양보험 및 바우처 제도의 이해 (정부 지원 서비스 연계) 20분 4강 4강 :의료 시스템의 구조와 진료과별 특징 (3차 병원 및 전문 병원 구분) 23분 5강 5강 :노인성 만성질환의 이해 (고혈압, 당뇨, 고지혈증 등 관리법) 22분 6강 6강 :주요 퇴행성 질환 (치매, 파킨슨병, 뇌졸중 환자 응대법) 28분 7강 7강 :기초 의학 용어 및 처방전 읽는 법 (진료 전후 소통 준비) 26분 8강 8강 :노인 약물 복용의 특징과 복약 지도 (약물 부작용 및 상호작용 주의) 25분 9강 9강 :동행 서비스 표준 운영 절차(SOP) (매칭부터 사후 보고까지) 24분 10강 10강 :병원 디지털 기기 활용 실무 (키오스크 수납, 무인 발급기, 병원 앱 활용) 28분 11강 11강 :진료 단계별 밀착 동행 기술 (진료실 배석 및 핵심 내용 기록법) 22분 12강 12강 :특수 검사 및 수술 당일 동행 시 주의사항 (MRI, 내시경 등 사전 준비) 27분 13강 13강 :신체 이동 돕기 및 휠체어 조작 숙달 (경사로, 엘리베이터 등 안전 이동) 19분 14강 14강 :낙상 사고 예방 및 현장 안전 관리 (병원 내외 위험 요소 체크) 23분 15강 15강 :응급 상황 대처 및 심폐소생술(CPR) (골든타임 확보 전략) 33분 16강 16강 :시니어 보행 보조기구 사용법 및 차량 승하차 지원 25분 17강 17강 :대상자 및 보호자와의 라포 형성 (공감 대화법과 경청) 21분 18강 18강 :의료진과의 효율적인 소통 기법 (환자 상태 정확하게 전달하기) 22분 19강 19강 :동행 보고서 작성 및 상담 기록 관리 (신뢰를 주는 데이터 리포팅) 22분 20강 20강 :서비스 마인드 강화(CS) 및 갈등 상황 대처법 (수료 평가 및 현장 피드백) 24분 교수소개
김유인 교수
•호원대학교 사회복지학과 현직교수
•2025년 인천형 시민교수
•평생교육사
•한국복지디자인 연구소 대표
•(사)에너지사랑 서울지부장
•한국에너지공단 에너지교육 전문강사
•한국 외식업 중앙회 위생교육 전문강사
•장애인근로지원인 교육 전문강사FAQ
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병원동행매니저의 전망과 수요는 어떤가요?
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병원동행매니저 자격증을 취득하면 어떤 점이 도움 되나요?
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병원동행매니저 자격증은 공신력이 있나요?
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나이·학력 및 경력 제한없이 취득할 수 있나요?
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시험 난이도와 합격 기준은 어떻게 되나요?
합격후기
함께 공부하면 좋은 과정
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간병사 -
노인돌봄생활지원사 -
노인통합관리지도사 -
노인심리상담사 -
시니어인지활동지도사 -
실버케어지도사
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