- · 본 교육센터의 자격증은 한국직업능력연구원에 정식으로 등록되어 있으며, 모든 자격증에는 고유한 자격번호가 부여됩니다.
- · 자격증 발급은 협회 운영 규정에 따라 이루어집니다.
- · 자격증 시험에 합격한 후, 자격증 발급 신청을 통해 협회 회원 고유번호가 부여되며, 이를 통해 정식 등록 및 자격증 효력이 발생합니다.
- · 본 교육센터는 국민평생학습센터 평생교육장학지원 프로젝트에 선정되어, 전 과정 무료 수강 혜택을 제공합니다.
- · 본 교육센터에서 발급하는 자격증은 국민평생학습센터의 운영 규정에 따라 발급됩니다.
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2025년 평생교육장학지원 프로젝트에
본 교육원 선정되어
전 과정 무료 수강 가능!
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반려동물과정
과정소개
▶반려동물과 보호자를 잇는 커뮤니케이션 전문가◀
동물병원코디네이터는 진료 전·후 접수 및 예약 관리, 보호자 응대, 진료 보조, 동물의 기본 상태 체크, 병원 환경 정비 등 병원 운영 전반에 걸쳐 중요한 역할을 수행하는 직무입니다. 이 과정에서는 반려동물에 대한 기본 지식부터 고객응대 커뮤니케이션, 의료서비스 이해, 진료 시스템 운영 이해 등 실제 동물병원에서 필요한 핵심 역량을 체계적으로 학습할 수 있습니다.
동물병원 수요가 증가함에 따라 전문 코디네이터에 대한 채용 수요도 빠르게 증가하고 있으며, 현장에서 바로 활용 가능한 실무 중심 커리큘럼으로 초보자도 취업을 목표로 준비할 수 있는 실용적인 과정입니다.이런 분들께 유용해요!
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동물병원 취업을 준비하는 예비 종사자
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반려동물 분야에 관심 있는 전공자 및 일반인
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동물 관련 자격증을 활용해 실무 진출을 원하는 분
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반려동물 산업 관련 진로를 탐색 중인 청년층
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서비스 직무 경험을 반려동물 분야에 접목하고 싶은 분
자격증 이력서 기재안내
- 취득일자
2024.03.02
- 자격증/면허증
동물병원코디네이터
- 등급
1급
- 발급처
국민평생학습센터
커리큘럼
단원 강의명 강의시간 샘플보기 1강 1강 :동물병원 산업 변화와 코디네이터 직무 개론 33분 2강 2강 :동물병원 코디네이터 정의와 역할 29분 3강 3강 :동물병원 코디네이터 서비스마인드 & 이미지 32분 4강 4강 :동물병원 조직과 팀워크 이해 16분 5강 5강 :고객 응대 커뮤니케이션 기초 20분 6강 6강 :전화 및 비대면 응대 22분 7강 7강 :고객 불만 및 컴플레인 대응 전략 18분 8강 8강 :고객 상담기술과 만족도 향상 기법 18분 9강 9강 :서비스 기대 관리와 보호자 경험 향상 21분 10강 10강 :반려견 행동과 건강 이해 15분 11강 11강 :반려묘 행동과 건강 이해 15분 12강 12강 :반려동물 질병 기초와 응급 19분 13강 13강 :반려동물 영양 및 질환별 영양관리 16분 14강 14강 :동물 등록과 법규 이해 16분 15강 15강 :동물의료기록관리와 기본 의료용어 21분 16강 16강 :예방접종과 건강관리 26분 17강 17강 :원무행정 서비스 (접수·예약·수납 등) 15분 18강 18강 :병원 환경 및 위생관리 17분 19강 19강 :동물병원 마케팅 및 SNS 관리 10분 20강 20강 :코디네이터 취업 준비 & 종합 정리 14분 교수소개
황다설 강사
•現 현대종합동물병원 동물보건사/간호팀장
•사단법인 한국동물보건사협회 상임 홍보이사
•경복대학교 반려동물학과 겸임교수
•前 24시 S동물병원
•서울연희실용전문학교 외래교수
•혜전대학교 외래교수
•지자체 반려동물 및 코디네이터 실무 특강
•연성대학교 동물병원코디네이터 hive사업 외
•동물보건학과 다수 특강 및 동물보건 실무 웨비나 강의
•저서) 동물병원코디네이터
•2022 제1회 동물보건사 국가자격증
•SMAT/CS/반려동물관리사 자격증FAQ
합격후기
함께 공부하면 좋은 과정
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반려동물장례지도사 -
펫시터
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