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과정소개
병원동행매니저 강의는 의료 환경에서 환자의 의료 서비스를 효과적으로 관리하고 지원하는 전문 역할을 준비하는 교육입니다. 이 강의를 통해 환자의 의료 서비스 조정과 관리 기술을 배우며, 의료 환경의 운영 과정을 깊이 이해할 수 있습니다. 병원 내 다양한 의료 전문가들과 협력하며 환자 케어를 최적화하는 방법을 습득하고, 의료 윤리와 법률적 책임에 대한 이해를 높이게 됩니다. 의료 서비스 제공의 전문성을 향상하고자 하는 분들에게 적합한 교육입니다.
이런 분들께 유용해요!
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의료 서비스 업계 입문 희망자
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의료 현장 경력자
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의료기관 자원봉사자
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환자 지원 및 관리 업무 담당자
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일반인, 학부모, 학생 등
자격증 이력서 기재안내
- 취득일자
2024.03.02
- 자격증/면허증
병원동행매니저
- 등급
1급
- 발급처
국민평생학습센터
커리큘럼
단원 강의명 강의시간 샘플보기 1강 1강 :병원동행매니저에 대한 이해 28분 2강 2강 :병원동행서비스 도입 배경 및 의의 26분 3강 3강 :커뮤니티 케어와 병원동행서비스 27분 4강 4강 :병원동행서비스의 역할과 구체적 수행임무 30분 5강 5강 :미국,한국,일본의 병원동행서비스 비교 32분 6강 6강 :병원동행매니저의 역할 및 책임 27분 7강 7강 :주요 매칭플랫폼의 이해와 지자체 별 병원동행 복지프로그램 29분 8강 8강 :사람 간 관계의 기술(의사소통) 29분 9강 9강 :환자(고객)와의 의사소통기술 29분 10강 10강 :보호자와의 의사소통기술 27분 11강 11강 :매칭플랫폼과의 의사소통기술 27분 12강 12강 :병원관계자와의 의사소통기술 25분 13강 13강 :면담기술 27분 14강 14강 :인간심리에 대한 이해 26분 15강 15강 :사람 간 관계의 이론 정신역동이론과 병원동행서비스 25분 16강 16강 :정신역동이론의 방어기제 별 병원동행매니저의 대응방식과 멘탈 강화 27분 17강 17강 :다양한 학습이론에 근거한 병원동행매니저 리더쉽의 의미 25분 18강 18강 :상담이론과 상담기법 28분 19강 19강 :고객에 대한 이해[노인 편] 29분 20강 20강 :고객에 대한 이해[1인가구 대상자의 연령대별 병원동행서비스 수요와 욕구에 대한 이해 편] 26분 21강 21강 :의료전달체계의 이해와 병원동행서비스와의 상관관계 29분 22강 22강 :종합병원 이용과 외래 진료 가이드 29분 23강 23강 :병원동행서비스가 필요한 질환과 환자에 대한 이해 28분 24강 24강 :초연결시대:진화하는 외래 환경에의 적응과 돌발 위기상황 대처 사례 33분 25강 25강 :병원동행서비스 제공 시 유의사항 및 사용후기 관련 직업적 자부심 31분 교수소개
김정옥 교수
•중부대 원격대학원 사회복지학 석사졸업
•서울현대실용전문학교 사회복지학 강사
•서울현대재가센터 수퍼바이저
•집현전21 위원
•A스클 방과후돌봄 설립
•작은도서관소곤소곤왁자지껄 설립
•뿌리깊은나무방문요양센터 시설장
•종암동 마을계획단 교육문화분과 위원장
•핸드인핸드플러스 나눔실천동아리 단장FAQ
합격후기
함께 공부하면 좋은 과정
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