1. 병원동행매니저란?

병원동행매니저는 혼자 병원을 이용하기 어려운 고령자나 환자와 동행하여 이동부터 접수, 진료, 수납, 약 수령과 귀가까지 병원 이용 전반을 지원하는 역할입니다. 의료행위를 수행하는 직무는 아니며, 안전하고 원활한 병원 이용을 돕습니다.

2. 주요 업무

병원까지의 이동, 접수와 진료 대기, 검사실 이동, 수납, 처방전 확인, 약 수령과 귀가 등을 지원합니다. 필요한 경우 이용자의 동의를 바탕으로 진료 일정이나 전달사항을 보호자에게 안내할 수 있습니다.

3. 교육내용

병원동행 서비스의 이해, 병원 이용 절차, 고령자와 환자의 특성, 이용자·보호자·병원 관계자와의 의사소통, 안전관리, 응급상황 대응, 직업윤리와 현장 실무 등을 학습합니다.

4. 교육·시험

• 교육과정 100% 온라인 수업으로 진행되며, 4주 이내 자유롭게 학습할 수 있습니다.
• 응시조건 나이, 학력, 경력 제한 없이 누구나 응시 가능합니다.
• 시험방식 온라인 객관식 시험으로 총 20문항이 출제되며, 시험시간은 60분입니다. 60점 이상 취득 시 합격입니다.

5. 자격 정보

• 민간자격 등록기관 한국직업능력연구원
• 등록번호 제2024-003837호
• 주무부처 보건복지부
• 발급기관 국민평생교육원
• 발급비용 상장형 80,000원 / 상장형+카드형 90,000원(※ 배송비 별도)

6. 활동분야 및 취업

병원동행 전문업체와 관련 매칭 플랫폼, 사회복지기관, 노인복지기관, 지역 돌봄서비스 및 고령자 생활지원 분야 등에서 활동 기회를 찾아볼 수 있습니다. 기관에 소속된 계약직이나 시간제 근로자 또는 이용자의 요청에 따라 활동하는 프리랜서 형태로 모집되는 사례가 있습니다.

최근 공개된 병원동행서비스 매니저 채용공고에서는 프리랜서 기준 시간당 약 13,000원~15,000원으로 모집한 사례가 확인됩니다. 다만 이는 일부 공개 채용 사례를 바탕으로 한 참고 범위이며, 전국적으로 동일하게 적용되는 평균 시급이나 고정된 활동비는 아닙니다.

7. 국민평생교육원 과정 특징

국민평생교육원의 병원동행매니저 과정은 병원동행 서비스의 기본 개념부터 병원 이용 절차, 대상자별 의사소통, 안전한 이동 지원과 현장 대응까지 온라인으로 학습할 수 있도록 구성되어 있습니다.

수강료와 시험 응시료는 전액 지원되며, 학습자료와 예상문제도 무료로 제공됩니다. 정해진 장소에 방문하지 않고 온라인으로 강의를 수강하고 시험에 응시할 수 있으며, 4주의 수강기간 동안 필요한 강의를 반복해서 학습할 수 있습니다. 수강기간이 부족한 경우에는 나의강의실에서 1회에 한해 최대 4주까지 연장할 수 있습니다.