자격증 수령 후 파손 또는 인쇄 불량이 확인될 경우, 빠르게 재발급을 도와드리고 있습니다.

1. 파손된 자격증 사진을 촬영해 주세요.
2. [고객센터] > [배송관련문의] 게시판에 사진과 함께 재발급 요청을 남겨주세요.
3. 확인 후 무상 재발급 및 재배송을 진행해 드립니다.

자격증은 최대한 안전하게 포장하여 발송되지만, 배송 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다.

불편을 드려 죄송하며, 신속히 처리해드리겠습니다.

※ 빠른 처리가 필요하신 경우, 교육원으로 직접 연락(☎1800-9132) 주시면

신속하게 안내해 드리겠습니다.

자격증은 매주 화, 목요일에 일괄 배송되며, 발송일로부터 평균 2~3일 이내로 받아보실 수 있습니다.

본 교육원의 강의는 사전에 제작된 온라인 강의 영상으로 진행되므로,

교수님과의 직접적인 상담은 제공되지 않습니다.

다만, 학습 중 궁금한 사항이 있으면 [고객센터] > [문의하기] 에서

문의를 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

수강 신청한 과목을 취소하고 다른 과목으로 변경하려면,

[나의 강의실] > [수강취소] 버튼을 클릭하여 기존 과목을 취소한 후,

원하는 과목을 새로 신청하시면 됩니다.

※ 진도율이 20% 이상인 경우에는 수강 취소가 불가능 합니다.

수강 기간은 일반적으로 1회 4주 연장할 수 있습니다.
연장을 원하시면 [나의 강의실] > [수강 연장] 버튼을 클릭하여 직접 신청하시면 됩니다.

※ 자격증 발급 신청 후에는 수강 기간이 자동으로 1년으로 연장되며, 별도의 수강 연장은 불가능합니다.
※ 추가 연장은 불가능하오니, 학습 기간을 확인하시어 연장 신청해 주세요.

출석 관련 카카오톡 및 문자는 학습 진행 상황을 체크하고 수업 참여를 독려하기 위해 자동으로 발송됩니다.

이를 통해 수업 참여를 돕고, 학습을 지속적으로 이어가실 수 있도록 지원하고 있습니다.

받아보신 알림은 학습에 참고용으로만 활용하시면 되며, 자격증 발급을 완료한 과목이나

수강 신청한 과목이 아닌 다른 과목이 신청되어 있는지 확인해 주세요.

※ 수료 및 합격 기준: 시험 성적은 60점 이상 (100점 만점)을 맞추셔야 합니다.

국민평생학습센터는 장학지원 프로젝트를 통해 수강료와 시험 응시료를 100% 지원합니다.

또한, 학습 교안과 기출문제도 무료로 제공됩니다.
자격증 발급을 원할 경우, 발급 비용만 부담하시면 되며,

상장형(8만 원) 또는 상장+카드형(9만 원) 중 선택 가능합니다.

택배비는 별도로 3천 원이 부과됩니다.

기본적으로 5개 과목까지 수강신청이 가능합니다.

※단 자격증 발급을 하신 경우, 5과목씩 추가로 수강신청이 가능합니다.

수강 신청 후 강의는 4주 동안 제공되며, 24시간 자유롭게 학습할 수 있습니다.

※ 학습 기간이 종료되면 수강이 불가하지만,

시험 합격 후 자격증을 발급받은 경우 강의를 계속 복습할 수 있습니다.

강의는 100% 온라인으로 운영이 되고 있습니다.

PC 또는 모바일로 "국민평생학습센터" 홈페이지에 로그인한 후,

원하시는 과정을 수강신청 하고, [나의 강의실] 로 이동하시면

교육 영상을 확인하고 수강하실 수 있습니다.